문의와 주소 변경 제보
주소월드 목록은 이용자의 제보로 더 정확해집니다. 주소가 바뀐 곳이나 잘못된 설명을 발견했다면 아래 이메일로 알려 주세요.
문의와 제보는 이 주소 하나로 받습니다
kollectiv@contact.com주소 변경을 제보하는 방법
분야와 서비스 이름 적기
어느 분야 페이지의 어떤 서비스인지 적어 주세요. 예를 들어 OTT 분야의 특정 서비스처럼 적으면 빠르게 찾을 수 있습니다.
새 주소를 본 곳 알려 주기
새 주소를 공식 앱, 공식 공지, 고객센터 중 어디서 확인했는지 알려 주세요. 출처가 있으면 확인이 빨라집니다.
확인 후 목록 수정
받은 내용을 운영사의 공식 채널과 대조한 뒤 맞으면 목록을 고칩니다. 확인이 어려운 주소는 싣지 않습니다.
답변할 수 있는 것과 어려운 것
답변할 수 있는 것
목록과 관련된 내용은 확인 후 답변합니다.
- 주소 변경, 서비스 종료, 목록 추가 제안
- 분야 페이지 설명의 오류
- 이 사이트 이용 중 불편한 점
답변하기 어려운 것
각 서비스의 계정과 결제는 운영사만 처리할 수 있습니다.
- 다른 서비스의 계정 복구, 환불, 결제 문의
- 투자나 구매 판단에 대한 조언
- 광고나 순위 조정 요청
목록 추가를 제안할 때
새로 실었으면 하는 서비스가 있다면 서비스 이름과 공식 주소, 어느 분야에 어울리는지를 함께 적어 주세요. 운영사 정보와 고객센터가 공개되어 있는지, 싣는 기준에 맞는지 확인한 뒤 추가 여부를 답변 드립니다. 기준에 맞지 않아 싣지 못하는 경우에도 이유를 짧게 알려 드립니다.
계정 문제는 운영사로
로그인이 안 되거나 결제에 문제가 있다면 해당 서비스의 공식 고객센터로 문의해야 합니다. 주소월드는 다른 서비스의 계정 정보를 볼 수 없고 대신 처리할 수도 없습니다. 각 분야 페이지에서 공식 주소를 찾아 고객센터 메뉴로 들어가세요.
답변까지 걸리는 시간
받은 메일은 차례대로 읽고, 주소 변경처럼 이용자 안전과 바로 관련된 제보를 먼저 확인합니다. 운영사 공지와 대조하는 데 시간이 걸리는 경우가 있어 답변이 며칠 늦어질 수 있습니다. 확인이 끝나면 목록을 고친 결과를 함께 알려 드립니다.
메일을 보낼 때 주의할 점
메일에 비밀번호, 인증 번호, 카드 번호 같은 정보는 적지 마세요. 주소월드는 그런 정보를 요구하지 않으며, 주소월드를 사칭해 이런 정보를 묻는 연락이 온다면 응하지 마세요.